珠海市廣信機(jī)床設(shè)備有限公司成立于2000年,是一家致力于高品質(zhì)模具加工專用機(jī)床設(shè)備的開發(fā)生產(chǎn)、經(jīng)營和服務(wù)的專業(yè)公司,擁有的技術(shù)開發(fā)、生產(chǎn)制造及銷售服務(wù)隊(duì)伍。
公司與知名廠商合作生產(chǎn)的KONGSON(廣信)高速轉(zhuǎn)塔銑床系列、電火花機(jī)加工機(jī)床系列和精密平面磨床系列已成為廣東地區(qū)的知名品牌產(chǎn)品;近期推出的系列經(jīng)濟(jì)型銑床,以其良好的性價(jià)比迅速獲得市場(chǎng)的認(rèn)可;近年來陸續(xù)推出的數(shù)控升降臺(tái)銑床、數(shù)控床式銑床、加工中心、數(shù)控車床同樣廣受市場(chǎng)的好評(píng)。
公司將一如既往,本著“信譽(yù)為本、服務(wù)至誠、開拓進(jìn)取”的精神,為全國模具、機(jī)械行業(yè)的蓬勃發(fā)展作出貢獻(xiàn)。歡迎廣東地區(qū)及國內(nèi)外客戶及銷售商與我司聯(lián)系接洽,互利合作。
為了更好地為廣大的用戶服務(wù),保護(hù)用戶的切身利益,為此,我公司特向廣大用戶作出如下承諾: 1、對(duì)產(chǎn)品實(shí)行質(zhì)量“三包”,堅(jiān)持“一年保修,終身保養(yǎng)”的服務(wù)宗旨。凡因產(chǎn)品本身質(zhì)量造成故障的,均可獲得自購買日起一年內(nèi)的免費(fèi)保修服務(wù)。超出一年的或一年內(nèi)因使用不當(dāng)而造成故障的。酌情收取工本費(fèi)。 2、維修人員在服務(wù)過程中,舉止文明、耐心解答用戶提出的問題,不接受用戶饋贈(zèng),不刁難用戶,不利用職務(wù)之便謀私。 3、接到用戶報(bào)修,小問題在48小時(shí)內(nèi)處理,大問題在120小時(shí)內(nèi)處理,并保證按約定時(shí)間上門維修,特殊情況需變更的,預(yù)先通知用戶,并解釋原因。完成維修工作后,填寫維修記錄,并由用戶簽字后,將其中一聯(lián)交用戶保存。 4、如果對(duì)我們服務(wù)人員的工作不滿意,可先到我公司駐當(dāng)?shù)剞k事處投訴,投訴會(huì)在三天內(nèi)答復(fù)。如果對(duì)上述答復(fù)不滿意,可直接投訴到公司維護(hù)服務(wù)部,投訴會(huì)在七天內(nèi)答復(fù)。 歡迎用戶對(duì)我們的服務(wù)工作進(jìn)行監(jiān)督,并提出建議和意見。